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楽天モバイルは本当におすすめ?実際の使用レビューと口コミ評判、対応機種についてご紹介

楽天モバイルSIMカード

こんにちは、茶子です。

前回、 使わない月は無料になるという、 楽天モバイルの新料金プラン 「UN-LIMIT VI」(アンリミット6) についてご紹介しました。

遊び・トレンドRakuten-UN-LIMTの携帯を持った姿

え、無料でつかえる?!携帯料金が高い大手キャリアから、楽天モバイルに乗り換えたい理由!

楽天モバイルの新しい料金プラン「Rakuten UN-LIM…

>>え、無料でつかえる?!高い携帯料金を捨てて、楽天モバイルに乗り換えたい理由!

これまでにない画期的な料金体系やキャンペーン、私自身もさっそく申し込んでみましたよ。

今回は、実際に一週間、楽天モバイルを使った感想、口コミiPhone対応機種をご紹介します。

この記事を書いた人

auther茶子
茶子

「安かろう悪かろう」が嫌いで「高品質なものを安い価格で手に入れたい!」お得大好き人間。 楽天ポイントをせっせと貯めるなど、今流行の?ポイ活も実践中。 IT業界でフリーランスとして働くという生活スタイルから、モバイルをいかに効率よく使いこなすか日々勉強。

この記事の内容

この記事はこんなあなたにお勧めです。

  1. 楽天モバイルを使ってみたいが不安がある
  2. 楽天モバイルの利用ユーザーの感想を知りたい
  3. 今使っているiPhoneが楽天モバイルで使えるのか知りたい

新旧 楽天モバイル 通信速度 比較!旧MVNO vs. 新MNO

SIM CARD

私は、UN-LIMIT IVの発表後、すぐに旧楽天モバイル(MVNO)から、新楽天モバイル(MNO)に契約変更しました。

スマホはAPPLEで購入したSIMフリー版iPhone XRを使っていたので、そのまま楽天モバイル(MNO)に移行することができました。

楽天モバイルの新旧サービス比較

旧サービス、MVNOは他社回線を使った格安携帯サービス

MVNOは(Mobile Virtual Network Operator / 仮想移動体通信事業者 )の略で、楽天モバイルがdocomoから回線を借りて運営している、いわゆる格安携帯のサービスです。

注意

楽天モバイルMVNOサービスの新規契約はできません。

新MNOは楽天モバイルの自社回線を使ったサービス(UN-LIMIT)

これに対して、MNOは(Mobile Network Operator / 移動体通信事業者 )の略で、楽天モバイルが自社回線でサービスを運営しているわけですね。

これから契約できるのは、MNOサービスのみとなります。

雑学博士
楽天モバイルのMNOでは、楽天モバイルの電波が届かないエリアは、auから回線を借りているのじゃ

旧楽天モバイルMVNO(docomo回線)の速度

自宅での通信速度計測結果(旧サービス)
自宅での通信速度計測結果(旧サービス)

楽天モバイル MVNO回線の通信速度を自宅で計測してみました。

「ドコモ」と表示されているのは、楽天モバイルのMVNOサービスはdocomo回線を使っているからです。

  • 計測場所:東京23区内某所
  • 計測日時:日曜日 午前
  • デバイス:iPhone XR SIMフリー

6.61 Mbpsと、超高速ではありませんが、動画を観たり、Webサイトを閲覧するには特に困りません。

新楽天モバイルMNO(楽天モバイル回線)の速度

SIMを交換後、同じ場所で速度を計測しました。

楽天モバイル測度 自宅
自宅での通信速度計測結果(新サービス)

楽天モバイルMNO回線の方が、3倍以上速いという結果になりました。

楽天モバイル速度 高速
自宅から300m離れた駅前の通信速度

近所の駅前で通信速度を計測したところ、90Mbpsとより快適に使えることがわかりました。

数百メートル移動するだけでも、場所によって速度が大幅に変わりますね。

私 (茶子)
契約変更したことで回線スピードが大幅に向上したので、個人的には大満足です!

新楽天モバイル(MNO)の使い勝手

楽天モバイルショップ

楽天モバイルの使い勝手について見てみましょう。

下記のスコアは、私が実際に1週間使ってみた個人的な感想です。

データ通信速度

楽天モバイル回線エリアに住んでいれば、楽天モバイル回線を契約しても快適に使えそうです。

自宅周辺が楽天モバイル回線エリアではない場合は、データ容量5GBを使いきると、速度制限(1Gbps)がかかります。

楽天モバイルでは基地局を精力的に増やしており、2021年夏頃までに人口カバー率96%を目指すとしているため、楽天モバイル回線エリアは拡大する見込みです。

楽天モバイルエリアは、下記リンクから確認できます。

楽天モバイル回線エリアに住んでいれば快適に使えそう

通話品質(Rakuten Linkアプリ)

楽天LINKアプリアイコン

楽天モバイルで無料通話をするには、Rakuten Linkというアプリをインストールする必要があります。

Rakuten Linkアプリの操作は、LINEなどのアプリを使用していれば、全く問題なく使いこなすことができます。

気になったのは、Rakuten Linkアプリ使用時の通話時のラグ(音声の遅れ)です。

音声はクリアなのですが、音声が体感で0.2秒くらい遅れて聞こえるのです。

TV中継でよく見る、レポーターとスタジオの会話のような感じです。

私 (茶子)
まだ使い始めたばかりなので、一時的な問題なのかどうか、様子を見てみたいと思います。

Rakuten Link使用時の会話のラグが気になる

スマホアプリ(my楽天モバイルアプリ)の使い勝手

my楽天モバイルアプリアイコン

my楽天モバイルアプリを使うと、データ利用料の確認や、利用明細などを確認することができます。

ただし、iPhone版のmy楽天モバイルアプリでは、現在接続している回線が楽天モバイル回線か、パートナー回線なのか表示する機能がありません。(2021年2月時点)

そのため、気が付くとパートナー回線のデータ容量(月 5GBまで)を使い切っていたということにもなりかねません。

早くiPhone版もAndroid版と同等の機能を実装してほしいところです。

iPhone版アプリでは、楽天モバイル回線か、パートナー回線か判断する方法がない

楽天モバイルの店舗数

PCやスマホに慣れていない人にとっては、困ったときには店舗で相談できると安心ですね。

楽天モバイルの店舗は2021年2月時点で約600店舗と、半年で400近くの店舗をオープンしました。

しかしdocomo、au、SoftBankと比較すると1/3程度の店舗数にとどまっています。

これまで、携帯ショップをよく利用されていた方には気になる点です。

楽天モバイルの店舗の場所は、下記リンクから確認できます。

楽天モバイルのショップは全国に約600店舗と大手キャリアの1/3程度(2021年2月時点)

雑学博士
国内通信キャリアはコストがかかる、店舗の数を減らしているのじゃ

楽天モバイルのiPhoneサポート状況

楽天モバイルでは、iPhoneを正式サポートではなく、”動作確認”のみ行っています。

OSやソフトウェアの更新により、動作しなくなった場合でも、楽天モバイルでは操作方法などについて、一切のサポートを行っていないという点は要注意です。

雑学博士
まあ、普通に使っていて困ったことはないので、それほど心配しなくてもよいと思うぞ

iPhone

楽天モバイルで使えるiPhoneはどこで買えばいいの?

楽天モバイルではiPhoneを販売していません。

AppleからSIMフリー版iPhoneを購入するか、キャリアでiPhoneを購入してSIMロックを解除すれば、楽天モバイルで使うことができます。

iPhoneを楽天モバイルで使うための設定は簡単?

今回はiPhone XRを使って、SIMを入れ替えてみましたが、iPhone用の手順説明書も提供されているので、とても簡単でした。

下記リンクから、iPhoneの設定手順を確認できます。

楽天モバイルがサポートするiPhoneモデルはどれ?

本記事執筆時点(2021年2月)では、iPhone XRから最新のiPhone 12までの機種がサポートされています。

  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro MAX
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone SE(第2世代)
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro MAX
  • iPHone XS
  • iPhone XS MAX
  • iPhone XR

下記リンクから、楽天モバイルが正式サポートするiPhoneを確認できます。

楽天モバイルで販売しているAndroidスマホ

楽天モバイルでAndroidスマホを購入すると、楽天ポイントをもらえるキャンペーンを実施中です。

雑学博士
実質0円でもらえる機種もあるのじゃ

楽天モバイルオリジナルスマホ

楽天モバイルオリジナルスマホが、本記事執筆時点(2021年2月)では、3機種販売されています。

楽天のマスコットキャラクター「お買い物パンダ」デザインの専用ケースも販売されているので、「お買い物 パンダ」ファンの方にはおすすめです。

  • Rakuten Hand
  • Rakuten Mini
  • Rakuten BIG

OPPO

OPPOはお値段の割に性能が良い、コスパが高いスマホを販売しています。

  • OPPO A73
  • OPPO Reno3 A
  • HUAWEI nova 5T
  • OPPO A5 2020
  • OPPO Reno A 128GB

国産メーカー AQUOS / arrows / Xperia

やっぱり安心なのは、国産メーカーのスマホですね。

  • AQUOS sense3 lite
  • AQUOS sense3 plus
  • AQUOS R5G
  • AQUOS sense4 lite
  • AQUOS sense4 plus
  • arrows RX
  • Experia Ace

Galaxy

サムソンのスマホですね。Note10などのペン入力対応のハイエンド製品から、比較的廉価なS10まで、幅広い製品をそろえています。

  • Galaxy Note10+
  • Galaxy A7
  • Galaxy S10

楽天モバイルの口コミや評判をチェック!

楽天モバイルショップ外観

ではここから、実際に楽天モバイルを使っているユーザーの声を見てみましょう。

楽天モバイルの悪い評判

まずは、楽天モバイルの「ここが残念」という声から。

速度制限が!

人が多い空港などでは、速度に影響が出る様子。待ち時間に、多くの人が動画を見ているからでしょうか?

docomoの方が18倍速い!?

国立駅ではdocomoが圧勝しているようです。

アップロード速度しか表示されていないのが気になりますが、極端に遅いですね。

国立駅に楽天モバイルのアンテナが足りないのでしょうか?

今後の改善に期待したいところです。

断続的に途切れる

場所によって、速度にばらつきが大きいようですね。

まとめると、本記事の執筆時点(2021年2月12日)では、以下のような回線エリアの問題から通信速度に不備が生じているようです。

  • まだまだ、楽天モバイルエリアは都市部に集中
  • 郊外の場合は、パートナーエリアとの切り替えが頻繁に発生

とはいえ、楽天モバイルのエリア拡大努力にはめざましいものがあります。また、以下のリンクで回線に関する要望や質問も随時受け付けているそうです。

ユーザー

楽天モバイルエリア外だけど、1年無料だから申し込んじゃった

という方も、ぜひあきらめずに要望を出してみてはいかがでしょうか?

申し込んだのに、すぐにSIMが届かない

使わない月はタダになるという、衝撃的な新料金プラン「UN-LIMIT VI」を発表してから、申し込みが殺到しているようです。

楽天モバイルの良い評判

では、楽天モバイルの魅力を、十分楽しめているユーザーの声をひろってみます。

都心でも速い!

速いのに1年間無料がすごい!

やはり1年間無料キャンペーンは、ものすごくお得ですね。

気軽に試してみようと思えるところがスゴイです。

ディザリングも普通に使える!

ディザリングも無料で使えるので、いまではモバイルルーターは不要になりました。

スマホも実質無料で手に入る!

楽天モバイルのキャンペーンをうまく使うと、スマホが実質無料で購入できます。

下記リンクから、楽天モバイルで販売しているスマホが確認できます。

楽天モバイル UN-LIMITはおすすめ?どんな人がメリットを享受できる?

ここまで、私が実際に楽天モバイルを使った感想と、Twitterでの楽天モバイルの評判をご紹介しました。

迷っている人
楽天モバイルは、おすすめなの?
私 (茶子)
ずばり、おすすめできます!

楽天モバイルを使うメリットを最大に享受できるかは、 ご自宅が楽天モバイル回線エリアか、パートナー回線エリアなのか、 回線状況により異なります。

まあ、いずれにせよ、無料キャンペーンで申し込めば、どちらの方にもメリットがあるのでおすすめではあるのですが・・・

自宅が楽天モバイル回線エリアの人

自宅で楽天モバイル回線の電波が届く場合、もう迷う必要はありませんね。

そんなあなたは、楽天モバイルのメリットを一番享受できる人です。

都市圏にお住まいの場合は、楽天モバイルの圏内である確率が高いです。

楽天モバイル回線エリアは、下記リンクから確認できます。

一年無料で使える上に、使わない月はタダになるという新料金プラン「UN-LIMIT VI」

この機会を逃してしまうと、もったいないといえるかもしれません。

自宅がパートナー回線エリアの人

自宅が楽天モバイル回線エリア外?

大丈夫、まだ手はあります。

自宅では楽天モバイル回線の電波が届かない場合、パートナー回線エリアであれば、パートナー回線(au)につながります。

ただし、パートナー回線を使う場合は、高速通信ができるのは5GB/月までという制限があるので要注意。

とはいえ、1年無料プラス、スマホ本体も実質ゼロ円で手に入るキャンペーンを逃すのは、やはりおしいですね。

まずは、お試しサブ回線として利用してみるのがおすすめです。

さいごに

ちなみに私も申し込みましたが、都内の周辺では楽天モバイル回線を快適に利用できました。

これで、1年無料プラス、使わない月はタダになるという、衝撃的新プラン「UN-LIMIT VI」の恩恵を受け、携帯代で悩む必要は一切無くなりました!

まだ、契約していない方は、ぜひ検討してみると良いかと思います。

楽天モバイルのプランの特徴については、下記の記事をご覧ください。

遊び・トレンドRakuten-UN-LIMTの携帯を持った姿

え、無料でつかえる?!携帯料金が高い大手キャリアから、楽天モバイルに乗り換えたい理由!

楽天モバイルの新しい料金プラン「Rakuten UN-LIM…

>>え、無料でつかえる?!高い携帯料金を捨てて、楽天モバイルに乗り換えたい理由!

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